合同会社ハピネス（以下「当社」といいます）は、EC総合支援事業を展開しております。当社は、これらの業務の中で取得したお客様及び当社に関わるすべての個人情報に安全対策を施し、適切に保護する事が当社の責務と考えております。これらの事業は、関係者（お客様、お取引先様、及び従業員）の信頼の上に成り立っております。当社は、事業活動を遂行するために、お預かりするすべての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員及び従業員が遵守すべき行動基準として、本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底をはかります。
個人情報保護方針
- 当社は、皆様の個人情報・特定個人情報の適正な取り扱いに関する法令その他の規範を遵守します。
- 当社は、皆様の個人情報・特定個人情報を適正に取得し、法令で不要とされている場合を除き、皆様の個人情報・特定個人情報の利用目的を通知または公表し、利用目的の範囲内において使用いたします。
- 当社は、法令で例外として定められている場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、皆様の要配慮個人情報を取得することはいたしません。
- 当社は、全従業者が個人情報・特定個人情報の重要性を理解し、皆様の個人情報・特定個人情報を適切に取り扱うよう教育いたします。
- 当社は、皆様の個人情報・特定個人情報に関し、不正アクセス、個人情報・特定個人情報の漏えい、滅失および毀損等の防止に努め、適切な安全管理措置を実施いたします。
- 当社は、法令で例外として定められている場合を除き、皆様の個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。また、法令に定める場合を除き、皆様の特定個人情報、要配慮個人情報を第三者に提供することはいたしません。
- 当社は、法令で不要とされている場合を除き、第三者に個人情報を提供したとき、または受けたときは、法令で定められた確認・記録義務を適正に履行いたします。
- 当社が皆様の個人情報・特定個人情報の取り扱いを委託する場合は、皆様の個人情報・特定個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
- 当社は、個人情報・特定個人情報保護のための管理体制および取り組みを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。
＜個人情報の取扱いについて＞
- 組織の名称、住所、代表者氏名
合同会社ハピネス
有限責任社員 三守聡貴
TEL 080-3743-4655
- 個人情報の利用目的
当社は個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。
- 苦情、相談、お問い合わせ
当社の取り扱う個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせは、下記担当窓口までご連絡ください。速やかに対応いたします。
- 【苦情・相談・お問い合わせ窓口】
合同会社ハピネス
有限責任社員 三守 聡貴
TEL 080-3743-4655
- 個人情報の開示等請求の手続き
当社は、当社が個人情報を取得したご本人、またはその代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（「開示等」といいます。）を求められた場合、所定の手続きにより、速やかに対応いたします。
開示等請求手続きの流れ
開示等ご請求窓口へ、電話またはFAXで申し込み
↓
当社より所定の書類を郵送
↓
必要書類と手数料（利用目的の通知・開示の場合）を開示等ご請求窓口へ郵送
↓
当社にて必要書類及び手数料を確認し、開示等請求に対する回答を送付
開示等の請求先
開示等のご請求は、開示等ご請求窓口まで、電話またはFAXでお申し込みください。
当社所定の請求書を郵送いたします。
【開示等ご請求窓口】
合同会社ハピネス
有限責任社員 三守 聡貴
TEL 080-3743-4655
開示等の請求に必要な書類
※ ご本人によるご請求の場合
①当社所定の請求書
②本人確認のための書類（a～dいずれかのコピー1通）
a. 運転免許証（表・裏ともに）※注
b. パスポート
c. 健康保険証
d. 年金手帳
※ 代理人によるご請求の場合（上記①、②に加え、③、④が必要となります）
③代理権確認のための書類（a、bいずれか）
♢ 法定代理人（親権者または成年後見人）の場合
a. 戸籍謄本、または成年後見登記事項証明書等、法定代理権があることを確認できる書類
♢ 任意代理人の場合
b. 委任状（本人の署名捺印のあるもの）及び印鑑登録証明書（委任状に捺印された本人の印鑑のもの）
④代理人確認のための書類（a～dいずれかのコピー1通）
a. 運転免許証（表・裏ともに）※注
b. パスポート
c. 健康保険証
d. 年金手帳
※注：運転免許証のコピーをご提示頂く場合は、本籍地をマジックで塗りつぶして下さい。
開示等の請求に必要な手数料およびその徴収方法
利用目的の通知、または開示をご請求の場合、手数料を頂戴しております。
必要書類をご郵送いただく際、以下の金額の郵便切手を同封してください。
利用目的の通知、開示のご請求一件につき １０００円
その他のご請求（内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の場合、手数料は不要です。
開示等の請求に対する回答
ご本人（代理人請求の場合は代理人）のご希望の方法により、送付いたします。
※所定の「請求書」に回答方法のご希望を記載する欄があります。
開示等の請求に応じられない場合
以下の①～⑥に該当する場合、開示等のご請求にお応えできません。お応えできない場合は、
その旨理由を付記して通知いたします。手数料の返却は致しかねますので、ご了承ください。
①本人確認ができない場合
②代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
③所定の請求書類に不備があった場合
④本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
⑤当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑥法令に違反することとなる場合
開示等の請求で取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求にともなって取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲でのみ取り扱う
ものとします。
6． 個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を始め、個人情報保護規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
以上
